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11.01
在安全管理层面,强制推行集体连带奖罚责任制,很快取得预期效果。继之,又先后在销售和技研小组推行简约型连带责任制,结果大家的主观积极性明显得到提高。所谓简约型,由于销售和技研是生产性职能部门——与安保部门不同,各工序报酬百分比数据链受多重因素影响并时刻不断变化着,不比安保等职能岗位的数据那么稳定或容易获得,只能勉强分出个第一、二责任人。至于第三、四责任人几乎没有可靠数据加以明确、区分。为此,集体连带责任制,只能先明确到第一、二责任人,至于其他人员的责任和利益关系,需要团队内部进行协调解决。也就是说,销售和技研的集体连带责任制,暂时无法达到像安保人员那样的权利责任分明——只能是相对原来更明确。此外,由于缺乏理论依据(比如,为什么企业如同人体、为什么是集体连带责任制而非其它等系列问题连庶盶都无从回答),加上时间的局限性,大家对集体连带责任制的认识很不到位,更别说高度共识。因而在思想认识层面,也无法一蹴而就。
简约型集体连带责任制在销售和技研团队试行以来,各成员的精神面貌出现可喜势头,绩效相对于其他团队而言具有大幅提高。尤其在互帮互助、建言献策、关心全厂方面几乎令人感激到无以言表。其中,有一种现象引起高度重视:无论是销售还是技研,只要庶盶连续一定时间的参与团队集体交流,围绕问题与方法、团结互助等进行专题讨论,各成员主观积极性将会迅速高涨,业绩将会出现突飞猛进。反之,凡较长时间没有参与其间或缺乏相互交流、专题商讨,主观积极性等诸方面都出现明显回落。团队的集体智慧与个人智慧具有明显倍增趋势,更有随一定人文氛围的变化而变化的特征。
庶盶深刻意识到,万事有因才有果,有果必有因。智慧倍增势头,在集体连带责任制的人文环境中反复出现。深入其他车间或团队,进行相同课题实验,能够收到一定效果,但远不及销售或技研组的效果突出。综合类比,一个团队的内在亲和力、正义感、关爱他人、责任担当等人文环境,是与其智慧、价值、效率成正比的。例如,一个充满恃强凌弱、只顾自己——不顾他人的人文氛围中的团队,无论内部成员个人素质怎样优秀,其个人与团队整体智慧、配合效率几乎都远小于1+1 2;反之则明显,甚至屡屡出现1+1 的迹象。细究其中的来因去果,最佳答案应该如下:随着人类分工合作的不断深入,科学知识与技术早已浩如烟海,任何人就算穷尽毕生精力都
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