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21.30
在物质严重匮乏的环境条件下,人们获取生活资源的方法与渠道极为有限。这种环境条件下的企业管理职能,只要能够满足人们物质生活的第一需求,精神生活可以退居到忽略不计。管理职能通过单一经济(物质)的路径或称手段,都将是行之有效的。
《科学管理理论》和《行为科学理论》,开启了被人们戏称为“胡萝卜加大棒”的管理时代,对人类的经济生活影响广泛而深远。但任何的科学都需要与时俱进,不断丰富和完善。半个多世纪甚至接近一个世纪之前的产物更是如此,一旦沦为一成不变的死教条,必然害人害己。
充分满足人们精神生活的内在需要,成为现代职业经理的入门课和铁门坎。在物质富裕的环境条件下,人们获得物质资源变得渠道广泛多样,丰富多彩的精神生活逐步成为人们的第一诉求。“彼一时此一时也”,若仍死搬硬套“胡萝卜加大棒”的教条,只能趋向高耗低效的恶性循环。
物质具有流通性、存续周期有限性,如货币贬值几率远远高于货币增值。没有足够经验教训——精神财富,物质财富越多,越容易看着银子变成炭。人的内在信息结构与实物结构,是引起心理反应的前提基础。精神财富与物质财富的结构性失衡,致使言行导向功能低下甚至缺失,久必导致结构失衡的心理病变。轻者焦虑急躁,重者极度偏激暴怒。
高效低耗的卓越团队,源于整体化一个中心行为的无缝对接、有机有序的无间隙配合。这就要求现代职业经理必须具备表率、授业、解惑的基本素养。只知下命令派任务,有的甚至不知所下命令或所派任务,需要配置多少相应人力财力,这在本质上就是背道高效低耗的低劣经管行为。
所谓“有理走遍天下无理寸步难行”,不能时时事事回答为什么只能这样而不能那样的思想问题,等同于彻底放弃言行导向的思想阵地制高点,等同于是在向人们公而告之:自己缺乏排疑解惑能力。既不能排疑解惑,理所当然就不能分清是非曲直而颠倒黑白,自然也就会脱离以德服人的正确轨道。纯粹的以权施压,力度越强,人们内在的心理排斥力就越大,企业或团队就是低效高耗的、一帮乌合之众的一盘散沙。
不能凝心聚力的人文环境,彼此就不能自发围绕一个又一个的共同中心目标,不能的形成有机有序、环环相扣、周而复始的主观内在驱动力。
人际之间心理上相互不亲和的人文环境,等同社群组织的脑神经信息循环功能缺失。彼
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